• РосБизнеСофт CRM

    www.rbs-crm.ru(499) 503-19-73

    РосБизнесСофт CRM - универсальный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. CRM изначально разрабатывалась для оптимизации бизнес задач в России, а не в других странах. Поэтому в ней была заложена глубокая национальная специфика ведения бизнеса в РФ. Удобный и понятный интерфейс позволяет эффективно работать c web-CRM системой из любой точки мира 24 часа в сутки по защищенному каналу связи. Внедрение РосБизнесСофт CRM позволяет значительно повысить производительность сотрудников, а также увеличит объем продаж на 15-20% за счет улучшения качества работы с клиентами.

    РосБизнесСофт CRM представляет собой комплексную систему автоматизации деятельности компании в сферах:

    - Управлением продажами

    РосБизнесСофт CRM представляет собой единое информационное пространство. Менеджеры по продажам обладают полной информацией о Контрагенте, о его контактных лицах и истории продаж и т.д. Благодаря CRM они могут оперативно фиксировать звонки, принимать заявки клиентов, автоматически формировать коммерческие предложения и договора на основе шаблонов, а также выставлять счета на оплату и проводить отгрузку товара.

    РосБизнесСофт CRM поддерживает "длительные продажи", когда на основе одного договора выставляются последовательно несколько счетов, по которым может проходить несколько оплат.

    - Управление маркетингом

    РосБизнесСофт CRM позволяет Вам планировать эффективные маркетинговые кампании и безупречно их реализовывать. Поставьте цель маркетинговой кампании, определите время ее достижения, выявите Вашу целевую аудиторию и каналы продвижения. Предвидите возможные проблемы, которые могут возникнуть в ходе реализации кампании, и умело перераспределите ресурсы.

    С РосБизнесСофт CRM Вы можете четко проводить сегментирование своих клиентов. В любой момент времени Вы можете посмотреть всю историю взаимоотношений с каждым конкретным клиентом, для более четкого понимания их потребностей, для своевременного предложения дополнительных продуктов и услуг.

    - Управление обслуживанием

    РосБизнесСофт CRM позволяет планировать, осуществлять и контролировать сервисное обслуживание Ваших клиентов. Система автоматически предупреждает сервисных инженеров о приближении срока очередного осмотра оборудования клиентов.

    СRM система позволяет Вам постоянно "держать руку на пульсе". Вы можете в любое время посмотреть, какие проблемы возникали у клиента с оборудованием, и как Ваш сервисный отдел их разрешил. Также система имеет встроенную "базу знаний", в которой накапливаются ответы на часто задаваемые вопросы покупателей. В результате чего возрастает эффективность сервисного отдела, и как следствие - рост лояльности Ваших клиентов

    - Управление складом

    При поступлении денежных средств от клиентов, менеджеры отправляют "Заявку на склад". После готовности товара к отгрузке, менеджер или сотрудник склада непосредственно в РосБизнесСофт CRM выписывает и печатает счета-фактуры и товарные накладные (акты выполненных работ). При этом все бухгалтерские документы автоматически передаются и проводятся в 1С: Бухгалтерии (Управлении Торговлей).

    РосБизнесСофт CRM позволяет вести склад отдельно, так и совместно с 1С: Бухгалтерией. В CRM системе ведется учет по ГТД и странам.

    Корпоративная информационная система (КИС) Подробнее...

    Преимущества РосБизнесСофт CRM

    Архитектура РосБизнесСофт CRM полностью построена на web-интерфейсе, что позволяет пользователям работать с ней из любой точки мира 24 часа в сутки и с любого компьютера. Так называемая технология "тонкий-клиент" не требует установки дополнительного программного обеспечения на клиентские станции, что значительно снижает затраты на администрирование рабочих станций. Подробнее...

    Функциональность РосБизнесСофт CRM

    Главное преимущество РосБизнесСофт CRM - это функциональность, позволяющая решить широкий спектр задач связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами. Мы предлагаем Вам лучшее программное обеспечение и внедряем его только тем, кто стремится стать лидером. Подробнее...

    Интеграция с бухгалтерской программой 1С

    Благодаря "ноу-хау" интеграции РосБизнесСофт CRM и 1С: Бухгалтерии (Управление Торговлей) позволяет оперативно синхронизировать данные в 1C и CRM. Менеджеры по продажам всю свою деятельность ведут в CRM: создают контрагента, выставляют счета, коммерческие предложения, договора, контролируют наличие товара на складе, поступление от клиентов денежных средств, а также самостоятельно в CRM выписывают все необходимые отгрузочные документы. Внедрив РБС CRM у себя в компании, Вам больше не нужно будет задумываться о покупке дополнительных клиентских лицензии 1С, благодаря полной интеграции двух программ. Подробн

    20.08.2009

    Статьи от РосБизнеСофт CRM
    Новости от РосБизнеСофт CRM
    События от РосБизнеСофт CRM